ac77 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
หกหลักการหลักที่ ac77 ยึดถือในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่น
ความปลอดภัยระดับสูง
ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL และระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก
ac77 ไม่เคยขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นกับบุคคลหรือองค์กรภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์
สิทธิ์เต็มในข้อมูลของตัวเอง
ผู้เล่นมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ หรือขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลาผ่านการติดต่อทีมงาน ac77
เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น
เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็นหรือไม่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน
โปร่งใสและชัดเจน
เราแจ้งให้ผู้เล่นทราบอย่างชัดเจนว่าข้อมูลของคุณถูกน ำไปใช้ทำอะไร อย่างไร และเมื่อใด โดยไม่มีการซ่อนเร้นข้อมูลในภาษากฎหมายที่เข้าใจยาก
สอดคล้องกับกฎหมาย PDPA
นโยบายของ ac77 สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และแนวปฏิบัติการคุ้มครองข้อมูลที่เป็นสากล
- 1.ขอบเขตของนโยบาย
- 2.ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 3.วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
- 4.วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 5.การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
- 6.คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 7.การรักษาความปลอดภัย
- 8.ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล
- 9.สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 10.การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 11.ผู้เยาว์และการคุ้มครองเด็ก
- 12.การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- 13.ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
1ขอบเขตของนโยบายความเป็นส่วนตัว
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการเก็บรวบรวม การใช้ การเปิดเผย และการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกคนที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม ac77 ผ่านทางเว็บไซต์ https://ac77.cam หรือบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นการเยี่ยมชมเว็บไซต์ การสมัครสมาชิก การฝาก-ถอนเงิน หรือการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
การใช้บริการ ac77 ในทุกรูปแบบถือเป็นการยินยอมให้ ac77 ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หากคุณไม่ยินยอม โปรดหยุดการใช้บริการทันที
2ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
ac77 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และสอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมาย โดยแบ่งประเภทข้อมูลได้ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | เหตุผลที่เก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขบัตรประชาชน | ยืนยันตัวตน (KYC) และอายุ 20 ปีขึ้นไป |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล LINE ID | สื่อสารและแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ประวัติธุรกรรม | ดำเนินการฝาก-ถอนเงินและป้องกันการฉ้อโกง |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น เวลาใช้งาน | ปรับปรุงบริการและดูแลการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP Address อุปกรณ์ เบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ | ความปลอดภัย การตรวจจับการฉ้อโกง |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บทสนทนา Live Chat อีเมลติดต่อ | แก้ไขปัญหาและพัฒนาคุณภาพบริการ |
3วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
ac77 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านช่องทางต่างๆ ดังต่อไปนี้
- การลงทะเบียนสมัครสมาชิก — ข้อมูลที่คุณกรอกโดยตรงในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก เช่น ชื่อ อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์
- การยืนยันตัวตน (KYC) — เอกสารและข้อมูลที่คุณส่งมาเพื่อยืนยันอายุและตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชน
- การทำธุรกรรม — ข้อมูลที่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อคุณฝากหรือถอนเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet หรือช่องทางธนาคารอื่นๆ
- การใช้งานแพลตฟอร์ม — พฤติกรรมการเล่น การคลิก และการนำทางภายในเว็บไซต์ที่ระบบบันทึกโดยอัตโนมัติ
- การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า — ข้อมูลที่คุณแชร์ในการสนทนาผ่าน Live Chat หรืออีเมล
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม — ข้อมูลที่เก็บผ่านคุกกี้และเครื่องมือวิเคราะห์เว็บไซต์ (ดูหัวข้อ 6 สำหรับรายละเอียด)
4วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
ac77 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น
- การให้บริการ — เปิดบัญชี ดำเนินการธุรกรรม และให้บริการเดิมพันออนไลน์ทุกประเภท
- การยืนยันตัวตนและการปฏิบัติตามกฎหมาย — ตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) และข้อกำหนดด้าน KYC / AML ที่เกี่ยวข้อง
- ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง — ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฉ้อโกง และการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การสื่อสารและการแจ้งเตือน — ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม และการอัปเดตนโยบาย
- การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของผู้เล่น
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ — ติดตามพฤติกรรมการเดิมพันเพื่อระบุผู้เล่นที่อาจต้องการความช่วยเหลือ
- การตลาดและโปรโมชั่น — ส่งข้อเสนอพิเศษที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะเมื่อคุณให้ความยินยอมไว้)
5การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
ac77 จะไม่เปิดเผย ขาย หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่ ac77 อาจเปิดเผยข้อมูลบางส่วนแก่บุคคลที่สามที่น่าเชื่อถือ ดังนี้
- ผู้ให้บริการทางการเงิน — ธนาคาร ผู้ให้บริการ PromptPay, TrueMoney Wallet และช่องทางชำระเงินอื่นๆ เพื่อดำเนินการธุรกรรม
- ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์และโครงสร้างพื้นฐาน — ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกมและระบบที่ ac77 ใช้งาน ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
- หน่วยงานของรัฐ — เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมาย หมายศาล หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับให้เปิดเผย
- บริษัทตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง — ผู้ให้บริการด้านการยืนยันตัวตนและป้องกันการฟอกเงิน (AML)
การเปิดเผยข้อมูลทุกกรณีอยู่ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับ (NDA) และมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม บุคคลที่สามเหล่านี้ไม่มีสิทธิ์ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ได้รับมอบหมายจาก ac77
6คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
ac77 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
- คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เช่น หน้าที่เยี่ยมชมบ่อย เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพเว็บไซต์
- คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล เพื่อประสบการณ์ที่สม่ำเสมอ
- คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies) — ใช้เพื่อแสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้
7มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล
ac77 ลงทุนในมาตรการรักษาความปลอดภัยด้านเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการสูญหาย การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย หรือการทำลาย
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วยโปรโตคอล SSL/TLS สำหรับการส่งข้อมูลทั้งหมด
- การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึมที่ปลอดภัยและไม่สามารถย้อนกลับได้
- ระบบตรวจจับการบุกรุกและการป้องกัน DDoS ตลอด 24 ชั่วโมง
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่ความรับผิดชอบ (Role-Based Access Control)
- การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบเป็นประจำ
- การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหาย
8ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
ac77 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ และตามที่กฎหมายกำหนด โดยหลักเกณฑ์ทั่วไปมีดังนี้
- ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งาน — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน
- ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว — เก็บต่ออีกอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงินและ AML
- บันทึกธุรกรรม — เก็บไว้ไม่น้อยกว่า 7 ปีตามกฎหมายบัญชีและภาษีอากร
- บันทึกการสื่อสาร — เก็บไว้สูงสุด 3 ปีหลังจากการติดต่อครั้งสุดท้าย
- บันทึกเทคนิคและ Log ไฟล์ — เก็บไว้สูงสุด 12 เดือน
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
9สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้
ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ ac77 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา
ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ไม่สมบูรณ์ หรือล้าสมัยได้ทันที
ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ เมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาตามกฎหมายอีกต่อไป
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวในกรณีที่มีการคัดค้านหรือตรวจสอบ
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง โดยเฉพาะการตลาด
ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่นได้
ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ดำเนินการไปแล้วก่อนหน้านี้
ยื่นร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่มีอำนาจหน้าที่
ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อ ac77 ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อ 13 เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
10การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
การให้บริการของ ac77 อาจต้องมีการโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว ac77 จะดำเนินการให้แน่ใจว่า
- ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีการทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม
- ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศมีข้อตกลงการรักษาความลับและมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของ ac77
- การโอนข้อมูลดำเนินการตามช่องทางที่ได้รับอนุญาตตามกฎหมาย PDPA และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- คุณจะได้รับแจ้งหากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญที่เกี่ยวข้องกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
11ผู้เยาว์และการคุ้มครองเด็ก
บริการของ ac77 มีไว้สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น โดยเด็ดขาด ac77 ไม่ได้ออกแบบบริการหรือเว็บไซต์เพื่อผู้เยาว์ และไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี
ผู้ปกครองและผู้ดูแลเด็กสามารถใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหาเพื่อป้องกันผู้เยาว์เข้าถึงเว็บไซต์การพนันได้ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการปกป้องผู้เยาว์ โปรดดูหน้าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของเรา
12การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
ac77 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
- เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ ac77 จะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านอีเมล การแจ้งเตือนในระบบ หรือการประกาศบนเว็บไซต์
- วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงไว้ด้านบนของหน้านี้จะเปลี่ยนแปลงทุกครั้งที่มีการแก้ไขนโยบาย
- การที่คุณยังคงใช้บริการ ac77 ต่อไปหลังจากการแจ้งเตือน ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว
- หากคุณไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ยุติการใช้บริการและปิดบัญชีได้ทันที
เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นระยะเพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุดเสมอ
13ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ ac77 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากกรณีมีความซับซ้อน อาจขยายเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ประกาศ และถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงการใช้บริการระหว่างคุณและ ac77 โดยสมบูรณ์
ต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ac77?
อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไข แนวทางการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ หรือดูคำถามที่พบบ่อยเพื่อประกอบการตัดสินใจ